خدمة العملاء

ممثل خدمة عملاء الرد على الاتصالات وخدمة المواطنين شركة العرض المتقن للاتصالات شركة تعنى بخدمة العملاء وملتزمه مع اكثر من وزاره حكومية منسق خدمات مرضى العمل في استقبال مستشفى خاص واستقبال الزبائن ومحاسبتهم ماليا ، وتوجيههم للعيادات ، حجز المواعيد عن طريق الهاتف والتنسيق مع المرضى واختيار الاوقات المناسبه لهم نبذة باحث عن عمل ، أجيد العمل الجاد والالتزام والامانه وتأدية واجبي على أكمل وجه التعليم جامعة الامام محمد بن سعود الاسلامية دبلوم علوم...

انا هاني عبدالله، متخصص في خدمة العملاء والتسويق الإلكتروني وكتابة المحتوى، أمتلك خبرة تمتد لأكثر من 10 سنوات في إدارة المنصات الرقمية وتحسين الأداء عبر الإنترنت. عملت في مجالات متعددة شملت إدارة المواقع الإلكترونية، تحسين محركات البحث (SEO)، وإعداد المحتوى التسويقي والتقني المتوافق مع معايير السيو. كما أتمتع بقدرة عالية على التعامل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم حلول احترافية سريعة وفعالة للمشكلات...

خبرتي المهنيه مايزيد عن 10 سنوات من خلالها تمكنت من تقديم الدعم اللازم لتأسيس وتشغيل العديد من الكيانات والادارات وتنسيق المشاريع والتخطيط الاداري والمتابعه لها ، شغلي بمنصب مدير توكيد الجوده والتطوير وك Freelancer تطلب العمل مع مختلف الاقسام والمستويات الاداريه العليا والمتوسطه والخدمات المساعده ، تاسيس الادارات وتشغيلها ينبع من فكره تتطور الى هدف يتم تفصيله على ارض الواقع بخطه عمل تشغيليه يؤخذ في الاعتبار عند تنفيذها القدرات الحاليه للمنفذين...

محمد حسن من العراق ، اعمل كمتخصص في خدمة العملاء على مدى اكثر من 4 سنوات حيث توسع نطاق عملي خلال تلك الفترة في مختلف الشركات العاملة في القطاع الخاص ليشمل المبيعات بأغلب مهامها ومسؤولياتها من البيع في مركز البيع المباشر بالاضافة الى مندوب مبيعات ميداني وفيما بعد ايضا توسع نطاق عملي ليشمل اداء المهام التسويقية عبر العمليات الميدانية والافتراضية (اونلاين) في اكثر من مجال منها مجال الاجهزة الكهربائية وخدمات السفر والسياحة وايضا في مجال الانارة...

حللت أهلا ،أنا إسراء من مصر أحب العلوم و التكنولوجيا ، أخوض رحلة ممتعة في تعلم كل ما هو جديد. الخبرات التعليم

أخصائية خدمة عمء عن بعد بخلفية في علم النفس العيادي وخبرة في دعم العمء عبر المنصات الرقمية. أتمتع بمهارات قوية في اصغاء وفهم احتياجات العمء وشرح الخطوات التقنية بلغة بسيطة، مع التركيز على حل المشكت بهدوء والحفاظ على رضا العميل وتقييمات إيجابية. الخبرات التعليم

أنا سماح ربيع، خريجة كلية التكنولوجيا والمعلومات، وأمتلك خبرة متعددة في المجالات التقنية وخدمة العملاء. من خلال خلفيتي الأكاديمية والعملية، تمكنت من بناء مزيج قوي من المهارات التي تجعلني قادرة على تقديم أداء متميز في بيئات العمل الرقمية. أتقن استخدام برامج Microsoft Office بمختلف تطبيقاتها، بما في ذلك إعداد التقارير والعروض التقديمية وصياغة المستندات بشكل احترافي ومنظم. كما لدي خبرة في التدقيق اللغوي، مما يعزز من جودة المحتوى ودقة التواصل...

متخصصة في الدعم الفني وخدمة العملاء، لدي خبرة في التواصل مع المستخدمين عبر المنصات الرقمية، والرد على الاستفسارات، متابعة الطلبات، وحل المشكلات باحترافية. أتميز بحسن الأسلوب، سرعة الاستجابة، والالتزام بتقديم تجربة مستخدم إيجابية. الخبرات التعليم المهارات Customer Support Technical Support Communication Skills Problem Solving Time Management Arabic Writing

اسراء أبوجبل مهندسة أنظمة حاسوب عملت على انشاء العديد من المواقع ولدي خبرة في خدمة وادارة العملاء ومتخصصة في المبيعات واعمل ايضا في مجال التصميم الجرافيكي واجيد برامج التصاميم المختلفة ومنها فوتوشوب - اليستريتور -إن ديزاين - تصميم جميع انواع السوشيال ميديا - تصميم الهويات البصرية - تصميم الشعارات -البوسترات والمطبوعات ويمكنك مشاهدة أعمالي ومشاريعي في نماذج أعمالي يسعدني تواصلكم معي الخبرات خدمة وادارة العملاء ومتخصصة في المبيعات التصميم...

محترف دعم عملاء متعدد اللغات بخبرة تزيد عن 7 سنوات في العمل مع شركات دولية وعملاء من ثقافات مختلفة. لدي خبرة قوية في دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة وأنظمة التذاكر، والتعامل مع عملاء VIP بالاضافة الي المكالمات المباشرة. أجيد حل المشكلات بكفاءة عالية مع الالتزام بمؤشرات الأداء (KPIs). عملت سابقا مع شركات ألعاب عالمية مثل Tencent Gaming، وحققت أداء متميزا في إدارة أكثر من 200 تذكرة يوميا. بالإضافة إلى ذلك لدي خبرة في المبيعات وإدارة...

مصممة جرافيك شغوفة بالتسويق الرقمي وتطوير الحلول الإبداعية، حاصلة على عدة شهادات احترافية في SEO، التحليل الرقمي، وخدمة العملاء. أتمتع بمهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الملفات والمهام باستخدام أدوات رقمية حديثة مثل Notion وTrello وGoogle Sheets. هدفي المساهمة في تعزيز الهوية البصرية وتحسين الأداء التشغيلي للمؤسسات من خلال الدمج بين الإبداع والمهارات التقنية التعليم الخبرات العملية المهارات التقنية المهارات الشخصية إدارة الوقت بفعالية...

أنا محترف ذو خبرة واسعة في مجال خدمة العملاء والدعم الفني، بدأت مسيرتي المهنية في جامعة أسوان كمدخل بيانات، حيث اكتسبت مهارات قوية في إدارة قواعد البيانات والتعامل مع المعلومات الأكاديمية. بالإضافة إلى خبرتي التقنية، أمتلك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع الآخرين. وقد ظهر ذلك جليا في خبرتي في مجال خدمة العملاء، حيث عملت في شركات رائدة مثل المتحدة للأدوية ورخاء (قطر)، حيث تعاملت مع أكثر من 100 استفسار يوميا بكفاءة عالية وحققت...

معلمة لغة عربية للتأسيس والصفوف الدراسية المختلفة، أمتلك خبرة واسعة فى التدريس أونلاين للمنهج المصرى والسعودى، أجيد استخدام استراتيجية التعلم النشط من خلال إعداد المحتوى التعليمى فى صورة تفاعلية وجذابة من خلال PowerPoint احترافى أو Pdf ،وعمل ألعاب تفاعلية مثل( Kahoot - Quizzz - wordwall - Educaplay ) ، إدارة الفصول الافتراضية عن بعد، عملت كمشرفة فصل فى منصة الاسكولة التعليمية وأمتلك خبرة تربوية وتعليمية فى إدارة الصفوف عن بعد، والتواصل الفعال...

أخصائي خدمة عملاء ودعم فني، أمتلك خبرة واسعة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة ومهنية. عملت على تحسين تجربة العملاء وتقديم الدعم السريع باستخدام أدوات خدمة العملاء (Zendesk, Intercom, Freshdesk). بالإضافة إلى ذلك، لدي خلفية تقنية في البرمجة والتصميم تساعدني على فهم المشكلات الفنية وتقديم حلول دقيقة وفعالة. خبرات العمل المهارات (Skills): مهارات خدمة العملاء والأدوات: خدمة العملاء الدعم الفني أدوات (Zendesk, Freshdesk, Intercom) برامج...

محترفة خدمة عملاء وتدريب ذو خبرة تمتد لأربع سنوات، تمكنت خلالها من تطوير مهارات اتصال استثنائية وحل معقد للمشكلات. أمضيت سنتين في تدريب وتأهيل فرق خدمة العملاء، مما أسهم بشكل مباشر في رفع كفاءتهم ورضا العملاء. أمتلك معرفة عملية متقدمة في سلة ورسائل والانتركم، وأسعى للانضمام إلى فريق ديناميكي حيث يمكنني المساهمة بخبراتي في تقديم تجارب عملاء استثنائية وقيادة مبادرات التطوير. الخبرات التعليم

تخرجت من كلية التجارة عام 2018 قسم ادارة اعمال، أخترت هذا المجال لمعرفتى بمدى أهمية الادارة فى شتى مجالات الحياة وخصوصا سوق العمل. من الله على بالتواصل الجيد مع الناس، والقدرة على بناء علاقات قوية معهم، فقمت بتطوير هذا من خلال دراستى وخبرتى فى سوق العمل، وتحويله الى خطوات عمليه تهدف الى : _فهم العميل واحتياجاته من خلال التواصل الفعال معه. _ بناء علاقة ثقة متبادلة بين الطرفين تدوم الى فترة طويلة. _تلبية أحتياجاته، ومساعدته ف تحقيق اهدافه، وحل...

أخصائي خدمة عملاء ودعم تقني يتمتع بخبرة واسعة في التعامل مع استفسارات العملاء عبر الدردشة، الهاتف، والبريد الإلكتروني، مع قدرة متميزة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول بسرعة ودقة. أتقن استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأمتلك مهارات عالية في التواصل الفعال وتنظيم المهام وتحقيق رضا العملاء. أسعى دائما إلى تقديم تجربة خدمة استثنائية تعكس احترافية المؤسسة وتسهم في بناء ثقة العملاء واستدامة العلاقة معهم. الخبرات التعليم المهارات...

اخصائية خدمة عملاء عن بعد اقوم بتقديم خدمة استثنائية تفوق توقعات العملاء وتقديم دعم سريع فعال وشخصي ومسئوله عن تنظيم العمل ووضع خطة ومتابعة تنفيذها املك خبرة أكثر من 3 سنوات في مجال خدمة العملاء محترفه اتمتع بمهارات تنظيمية عالية وخبرة في دعم الاعمال عن بعد ، من اداره المراسلات وجدولة الاجتماعات الي متابعة المهام وتنسيق الأعمال اليومية باحترافية ومرونة متخصصة في خدمة العملاء من خلال متابعة استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية والتعامل بلباقة وصبر...

أخصائية خدمة عملاء رقمية وإدارة حسابات التواصل الاجتماعي بخبرة تتجاوز خمس سنوات في دعم العملاء وبناء حضور رقمي فعال للشركات والمتاجر الإلكترونية. أمتلك مهارات قوية في التواصل مع الجمهور، إدارة استفسارات العملاء عبر CRM، وتحليل مؤشرات الأداء (KPIs) لتحسين تجربة المستخدم. أجيد إعداد وتنفيذ استراتيجيات المحتوى وإدارة الحملات الرقمية لتعزيز التفاعل وتحقيق ولاء العملاء. أجمع بين خبرة التسويق الرقمي والتحليل والتواصل الإنساني، مما يجعلني قادرة على...

أنا مساعدة افتراضية وسكرتيرة محترفة أتمتع بمهارات تنظيمية عالية وخبرة في دعم الأعمال عن بعد، من إدارة المراسلات وجدولة الاجتماعات إلى متابعة المهام وتنسيق الأعمال اليومية باحترافية ومرونة. أجيد تصميم البوستات والستوريات على Canva وصناعة محتوى بصري جذاب يناسب مختلف المنصات الاجتماعية، مع اهتمامي بالتفاصيل وسرعة إنجاز المهام بجودة عالية. أتميز بـ: إدارة الوقت بفعالية وتنظيم المهام اليومية. مهارات تواصل ممتازة كتابيا وشفهيا. القدرة على التكيف مع...

مرحبا أنا أميمة، متخصصة في خدمة العملاء وإدارة المواقع والمتاجر الإلكترونية. أمتلك خبرة تتجاوز 5 سنوات في هذا المجال، عملت خلالها على مشاريع متنوعة على منصات مختلفة تغطي أنواع متعددة من المنتجات والفئات وأيضا تعاملت مع الكثير من العملاء. عملت سابقا في شركة Uber كمسؤولة خدمة عملاء ثم كـ Subject Matter Expert، حيث كنت مسؤولة عن التعامل مع شكاوى العملاء، تقديم حلول دقيقة وفعالة، وتحقيق معدلات جودة تجاوزت 95% بشكل مستمر. مكنني هذا العمل من اكتساب...

أخصائي خدمة العملاء و الدعم الفني. أخصائي تطوير مبيعات وتسويق. متخصص في تصميم و إدارة المتاجر الالكترونية. متخصص في مجال المبيعات والتسويق بأنواعها مبيعات المنتجات مبيعات الخدمات وتسويقها عبر الهاتف و مواقع التواصل الاجتماعي و الواتساب. الهدف الوظيفي متخصص في خدمة العملاء و تطوير المبيعات و التسويق والمتاجر الالكترونية مع 7 سنوات من الخبرة في هذا المجال. أسعى للحصول على منصب مرموق. يمكنني من استخدام مهاراتي العلمية و العملية و الشخصية ومهارات...

خبيرة دعم فني وخدمة عملاء بخبرة 4 سنوات، أمتلك خبرة قوية في مجال خدمة العملاء والدعم الفني، حيث أتقن التعامل مع الاستفسارات بكفاءة، حل المشكلات الفنية، إدارة التذاكر، وتقديم تجربة احترافية ترتكز على سرعة الاستجابة وجودة الحل. عملت في شركات مرموقة مثل زين للاتصالات وEBS للخدمات المصرفية التابعة لبنك السودان المركزي، وكان لي دور فاعل في تحسين أداء فرق الدعم، وتدريب الموظفين الجدد، ورفع تقارير تحليلية عن المشكلات المتكررة. ملتزمة بتقديم مستويات...

أنا مرابط وائل ضياء الدين، مهندس برمجيات حاصل على ماستر في علوم الحاسوب (تخصص هندسة نظم معلوماتية وأمن). أملك خبرة واسعة في خدمة العملاء، الدعم الفني، قيادة الفرق، التدريب، وتطوير الويب، إضافة إلى خبرتي في التصميم الغرافيكي ومونتاج الفيديوهات القصيرة. عملت في شركات دولية مثل Inter Trade حيث قدمت الدعم وأدرت فرق العمل، وكذلك في Maroua Shopping حيث أشرفت على التدريب وإدارة الفرق وتنظيم المؤتمرات. إلى جانب ذلك، قدت بنجاح مؤسستين ناشئتين، ما عزز...

أنا نادر، أمتلك خبرة مهنية تمتد لأكثر من ثلاث سنوات في مجال خدمة العملاء. أتميز بشغفي العميق بهذا المجال، والتزامي بتقديم خدمة استثنائية تفوق توقعات العملاء. أسعى دائما لتحسين تجربة العميل من خلال تقديم دعم سريع، فعال، وشخصي. مهاراتي الأساسية: - التواصل الفعال: أمتلك مهارات تواصل عالية تمكنني من التعامل بلباقة وصبر مع مختلف العملاء، مع القدرة على بناء علاقات إيجابية ومثمرة. - إتقان اللهجة السعودية: أتحدث بطلاقة باللهجة السعودية، مما يساعدني على...