دعم فني وخدمة عملاء

حاصل على درجة البكالوريوس سنة ٢٠٢٢، لدي مهارات في مجال التقنية والتكنولوجيا وفي عدة مجالات أخرى، اكتسبتها من خلال دورات تدريبية من منصات معتمدة، امتلك شخصية سلسه ذات الطابع المرح والروح الجميلة والبسيطة. التواصل التعليم دورات تدريبية مهارات اللغات

السلام عليكم و رحمة الله تعالى و بركاته انا حفصي محمد انيس من الجزائر انا حاليا لا املك اي التزام او عمل اللغات : العربية و الانجلزية و التركية الخبرات التعليم صفحتي الخاصة في مجال التصميم و ترويج https://www.facebook.com/profile.php?id=61564211914149

ماذا أقدم لك إدارة خدمة العملاء الرد على أكثر من 50 استفسار يوميا بسرعة ولباقة تنظيم بيانات العملاء ومتابعة الطلبات بدقة التنسيق بين فريق العمل والعملاء لضمان سير العمل بسلاسة إدارة الجداول والاجتماعات أونلاين إعداد التقارير ومتابعة الأداء الخبرات أعمل لدى أكاديمة كورسا اساعد فى الرد على أكثر من 50 عميل فى اليوم اساعد فى حل المشكلات التقنية اساعد فى عمل أكسيل شيت بالمصروفات المدفوعة والغير مدفوعة مهاراتي تواصل احترافي وواضح سرعة في التعلم...

حياكم الله في صفحتي على بعيد معكم اخوكم عبدالإله احمد سيد رمضان مواليد السعودية ولكم جزيل الشكر والتقدير رابط بورتفليو https://multi-lingual-portfolio--abdalellah1935.replit.app/ الخبرات التعليم

أنا محترف ذو خبرة واسعة في مجال خدمة العملاء والدعم الفني، بدأت مسيرتي المهنية في جامعة أسوان كمدخل بيانات، حيث اكتسبت مهارات قوية في إدارة قواعد البيانات والتعامل مع المعلومات الأكاديمية. بالإضافة إلى خبرتي التقنية، أمتلك مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات قوية مع الآخرين. وقد ظهر ذلك جليا في خبرتي في مجال خدمة العملاء، حيث عملت في شركات رائدة مثل المتحدة للأدوية ورخاء (قطر)، حيث تعاملت مع أكثر من 100 استفسار يوميا بكفاءة عالية وحققت...

أخصائية خدمة عملاء ودعم فنى بخبرة واسعة لمدة خمس سنوات اتمتع بخبرة واسعة في التعامل مع استفسارات العملاء عبر الدردشة، الهاتف، والبريد الإلكتروني، مع قدرة متميزة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول بسرعة . أتقن استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأمتلك مهارات عالية في التواصل الفعال وتنظيم المهام وتحقيق رضا العملاء. أسعى دائما إلى تقديم تجربة خدمة استثنائية تعكس احترافية المؤسسة وتسهم في بناء ثقة العملاء واستدامة العلاقة معهم الخبرات...

تخرجت من كلية التجارة عام 2018 قسم ادارة اعمال، أخترت هذا المجال لمعرفتى بمدى أهمية الادارة فى شتى مجالات الحياة وخصوصا سوق العمل. من الله على بالتواصل الجيد مع الناس، والقدرة على بناء علاقات قوية معهم، فقمت بتطوير هذا من خلال دراستى وخبرتى فى سوق العمل، وتحويله الى خطوات عمليه تهدف الى : _فهم العميل واحتياجاته من خلال التواصل الفعال معه. _ بناء علاقة ثقة متبادلة بين الطرفين تدوم الى فترة طويلة. _تلبية أحتياجاته، ومساعدته ف تحقيق اهدافه، وحل...

موظف خدمة عملاء بخبرة عملية في التعامل المباشر مع العملاء، استقبال الاستفسارات متابعة الطلبات، ومعالجة الشكاوى في بيئات عمل تتطلب ضغطا عاليا وسرعة استجابة. أتميز بمهارات تواصل قوية، استماع فعال، وقدرة عالية على تنظيم العمل وضمان رضا العملاء وجودة الخدمة. الخبرات التعليم المهارات الشخصية

نسرين من مصر، سكرتيرة تنفيذية ومسؤولة دعم فني و خدمة عملاء و مندوبة مبيعات لأكثر من 5 سنوات، ابحث عن عمل في نفس المجال و متفرغة تماما و جاهزة للبدأ فورا لدي خبرة في السوشيال ميديا و إدراة المواقع، بارعة في إقناع العملاء أو تهدئة العملاء عند الغضب، لغتي الإنجليزية ممتازة جدا حيث درست بالإنجليزية وعملت قبل ذلك بالتوظيف كوني منسقة ومساعدة فهذا كان جزء من العمل، أعمل علي مستقل و خمسات و أجيد التعامل مع برامج الأوفيس وجوجل درايف والايميل وكتابة...

خبرتي المهنيه مايزيد عن 10 سنوات من خلالها تمكنت من تقديم الدعم اللازم لتأسيس وتشغيل العديد من الكيانات والادارات وتنسيق المشاريع والتخطيط الاداري والمتابعه لها ، شغلي بمنصب مدير توكيد الجوده والتطوير وك Freelancer تطلب العمل مع مختلف الاقسام والمستويات الاداريه العليا والمتوسطه والخدمات المساعده ، تاسيس الادارات وتشغيلها ينبع من فكره تتطور الى هدف يتم تفصيله على ارض الواقع بخطه عمل تشغيليه يؤخذ في الاعتبار عند تنفيذها القدرات الحاليه للمنفذين...

أخصائي خدمة عملاء ودعم فني، أمتلك خبرة واسعة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة ومهنية. عملت على تحسين تجربة العملاء وتقديم الدعم السريع باستخدام أدوات خدمة العملاء (Zendesk, Intercom, Freshdesk). بالإضافة إلى ذلك، لدي خلفية تقنية في البرمجة والتصميم تساعدني على فهم المشكلات الفنية وتقديم حلول دقيقة وفعالة. خبرات العمل المهارات (Skills): مهارات خدمة العملاء والأدوات: خدمة العملاء الدعم الفني أدوات (Zendesk, Freshdesk, Intercom) برامج...

خبيرة دعم فني وخدمة عملاء بخبرة 4 سنوات، أمتلك خبرة قوية في مجال خدمة العملاء والدعم الفني، حيث أتقن التعامل مع الاستفسارات بكفاءة، حل المشكلات الفنية، إدارة التذاكر، وتقديم تجربة احترافية ترتكز على سرعة الاستجابة وجودة الحل. عملت في شركات مرموقة مثل زين للاتصالات وEBS للخدمات المصرفية التابعة لبنك السودان المركزي، وكان لي دور فاعل في تحسين أداء فرق الدعم، وتدريب الموظفين الجدد، ورفع تقارير تحليلية عن المشكلات المتكررة. ملتزمة بتقديم مستويات...

أنا مرابط وائل ضياء الدين، مهندس برمجيات حاصل على ماستر في علوم الحاسوب (تخصص هندسة نظم معلوماتية وأمن). أملك خبرة واسعة في خدمة العملاء، الدعم الفني، قيادة الفرق، التدريب، وتطوير الويب، إضافة إلى خبرتي في التصميم الغرافيكي ومونتاج الفيديوهات القصيرة. عملت في شركات دولية مثل Inter Trade حيث قدمت الدعم وأدرت فرق العمل، وكذلك في Maroua Shopping حيث أشرفت على التدريب وإدارة الفرق وتنظيم المؤتمرات. إلى جانب ذلك، قدت بنجاح مؤسستين ناشئتين، ما عزز...

أخصائي إداري وتشغيلي وتقني يتمتع بخبرة تزيد عن ٥ سنوات في بيئات العمل الحكومية والخاصة أمتلك خبرة في المجالات الإدارية والميدانية، بما في ذلك خدمة العملاء، وإدارة الشكاوي والطوارئ، وتنظيم الإعمال اليومية، وإدارة المشتريات واللوجستيات، وتنظيم المستودعات، وإدخال البيانات، بالإضافة إلى التسويق الرقمي والميداني وإعداد الحملات كما أتمتع بمهارات في إعداد التقارير الإدارية والتشغيلية، ورصد الشكاوي، والإشراف على عمليات الاستلام والتخزين والتوزيع وفقا...

اعمل في مجال العمل الحر والدعم الفني وإدارة الأنظمة عن بعد وهذه نبذة عني: أنا [احمد جمال ابوالحسن]، محترف في مجال الدعم الفني وإدارة الأنظمة عن بعد، مع خبرة تزيد عن [4 سنوات] في تقديم حلول تقنية فعالة وخدمات دعم فني متميزة للعملاء والشركات. أعمل بشكل مستقل (فريلانسر) وأتمتع بمهارات تقنية متقدمة تمكنني من إدارة الأنظمة وحل المشكلات باحترافية، مع التركيز على تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم. التعليم: مجالات خبرتي: لماذا تختارني -خبرة واسعة:...

دمشقي مقيم في مدينة اسطنبول حريص دائما على تطوير مهاراتي كلما أتيحت لي الفرصة للقيام بذلك. متعلم سريع ومنفتح لتعلم أشياء جديدة ، دقيق الملاحظة ، شغوف ومحب للعمل بإتقان. لدي خبرة في استخدام برامج (Microsoft Office) و تخصيص المواقع عبر منصة WordPress , و البحث و تجميع و إدخال البيانات ، بالإضافة إلى معرفة وسطية في تصميم و تعديل الصور و البوستات ولدي بعض الاعمال في مجال تصميم البوستات عبر الـ (Facebook ، Instagram ). إنضممت الى شركة زد ضمن فريق...

مطور PHP بخبرة في تصميم وتطوير تطبيقات الويب عالية الكفاءة أمتلك مهارات قوية في بناء حلول برمجية مخصصة باستخدام أحدث تقنيات الويب مع التركيز على الأداء والأمان بالإضافة إلى ذلك لدي خبرة في خدمة العملاء حيث أعمل على تحسين تجربة المستخدمين والتفاعل معهم بفعالية لحل المشكلات وتقديم الدعم المطلوب أسعى دائما لتطوير مهاراتي والارتقاء بالمشاريع التي أعمل عليها الخبرات تطوير تطبيقات ويب مخصصة بناء تطبيقات ويب باستخدام PHP التعامل مع أطر العمل لدي خبره...

السلام عليكم التعليم بكالوريوس في الهندسة المدنية من جامعة الجزيرة حاصل على شهادة في دورة وضع خطة عمل من منصة إدراك مهارات التصميم تصميم جرافيكي تصميم شعارات تصميم اعلانات تصميم بروشورات تصميم بطاقات الدعوة وبطاقات التهنئة تصميم بطاقات العمل مهارات الدراسات والبحوث العلمية دراسة جدوى شاملة لمشروع تجاري او شخصي وضع خطط عمل احترافية للمشاريع البحث عن المواضيع على الانترنت وفي المراجع العلمية والكتب وتنسيقها في ملف وورد مهارات الكتابة والترجمة...

انا مطور برمجيات ومصمم جرافيك، لدي مشروع برمجي منذ 2017م انتجت خلاله 5 منتجات برمجية رائدة بالشرق الأوسط من ابرزهم برنامج سيلز اب و برنامج فارما اب. خلال هذه الفترة قدمت الدعم الفني اللزم لعملائي وحاذ هذا الدعم علي 99% من رضائهم. كما انني اعمل كفريلانسر علي موقع خمسات منذ 2015م. ولدي ما يقارب عن 300 عميل، وتقييم يقارب علي 5 نجوم. الخبرات خدمة العملاء والدعم الفني قدمت الدعم الفني وخدمة العملاء لزبائني علي موقع عملي vatoce.com وأيضا علي حسابي في...

أنا متخصص في تقنية المعلومات وخدمات تسليم البريد الإلكتروني والدعم وإنشاء المحتوى. أعمل بشكل مستقل لتلبية احتياجات الشركات والعملاء في هذه المجالات. أتمتع بخبرة واسعة في مجال تقنية المعلومات وخدمات تسليم البريد الإلكتروني والدعم وإنشاء المحتوى، وقد عملت مع عدد كبير من الشركات الكبرى والصغيرة. أقدم خدماتي لتحسين جودة تسليم البريد الإلكتروني وتحقيق أعلى معدلات تحويل، كما أقدم خدمات الدعم الفني والتقني للعملاء. كما أنني أستخدم مهاراتي في إنشاء...

موظفة خدمة عملاء بخبرة تقارب 5 سنوات في التعامل مع العملاء عبر الهاتف والمنصات المختلفة، أمتلك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات وبناء علاقات إيجابية مع العملاء. لدي خبرة ايضا في المبيعات وتحقيق الأهداف البيعية من خلال فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة. الخبرات التعليم اللغة

متخصص في دعم العملاء وخدمة العملاء مع خبرة في التعامل مع البيانات وتنظيمها باستخدام Excel وWord. لدي قدرة جيدة على التواصل مع العملاء عبر الواتساب والإيميل، والرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات بدقة وسرعة. أتمتع بمهارات تنظيم عالية، وسرعة تعلم، والالتزام بالمواعيد، مع القدرة على العمل عن بعد بكفاءة. أبحث عن فرصة للعمل في بيئة احترافية أساهم فيها في تحسين تجربة العملاء وتنظيم سير العمل اليومي. الخبرات التعليم

سعيد بن عمر باعمر مختص تقني ودعم فني ومهتم بالتكنولوجيا الحديثة ومتابعة اخبار العالم الرقمي وعندي خبرة تزيد عن 10 سنوات في مجال الصيانة واعداد الانظمة والطابعات والمودمات وكذلك اعداد وتنسيق الابحاث والرسائل الجامعية والتقارير عبر برنامج Word بالإضافة الى انشاء العروض عبر برنامج PowerPoint. اسعى الى العمل عن بعد في اي مجال تقني مناسب مثل خدمة العملاء او مساعد الدعم الفني او مدخل بيانات . تواصلوا معي وبإذن الله اكون عند حسن ظنكم دائما

نبذة سارة سعد كاتبة محتوى حصري ومتخصصة في مجال خدمة العملاء التعليم

تحليل البيانات اعداد التقارير القيادة والعمل الجماعي سرعة ودقة في اتخاذ القرارات مهارات الحاسب الآلي (Word Excel PowerPoint ) التفكير المنطقي وحل المشكلات إدارة الوقت والعمل تحت الضغط مهارات التواصل الفعال التعليم بكالوريس تجارة شعبة محاسبة جامعة القاهرة - القاهرة - 2002 اللغات اللغة العربية : لغة الام اللغة الانجليزية : جيد