خدمه عملاء

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته معكم هاجر احمد من مصر اعمل في مجال خدمة العملاء الخبرات

أخصائي مبيعات وخدمة عملاء محترف، أمتلك خبرة عملية واسعة في قطاعات البيع والعمليات التجارية، مع إجادة تامة للتعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) وأنظمة كاميرات المراقبة الأمنية. أؤمن بأن نجاح عملية البيع وبناء ولاء العميل يعتمد على منهجية واضحة ومدروسة تبدأ من لحظة دخول العميل وحتى خروجه، وتتلخص في مبادئي الخمسة: الابتسامة والترحيب الحار، الاستماع الجيد لاحتياجات العميل، تقديم الاقتراحات والحلول المناسبة، وأخيرا إتمام مرحلة البيع باحترافية تامة....

عمر مسعد 29 سنه من مصر حاصل علي ليسانس شريعه وقانون التعليم الخبرات

لمحة مختصرة عن مسيرتي المهنية في شركة أورنج مصر (Orange Egypt)، حيث أعمل هناك منذ فبراير 2020. وخلال فترة عملي في أورنج، حظيت بفرصة تولي عدة أدوار ومسؤوليات ساهمت في تطوري على الصعيدين الشخصي والمهني: مركز الاتصال (Call Center) خدمة العملاء الأفراد: لمدة 8 أشهر. خدمة عملاء الشركات (Corporate): لمدة سنة. خدمة عملاء الفئة الأولى (First Class): لمدة سنة. الدعم الفني والأنظمة (Assist on Hunt): حيث كنت أقوم بدعم زملائي في مركز الاتصال ومساعدتهم في...

ممثلة خدمة عملاء في شركتي اوارانج وفودافون امتلك مهارة الرد علي العملاء بسرعة فائقة عن طريق (الشات والمكالمات ) متفرغة تماما واستطيع البدء اي وقت مناسب التعليم الخبرات

عثمان حكمي شخص شغوف وملم باكثر من شي، ولدي خبرة في عدة مجالات ومحب للعمل دائما وابدا الخبرات التعليم

أنا عبدالباري محمد ، السن 24 سنة ، أتمتع بخبرة تصل إلى 3 سنوات في مجال خدمة العملاء عن بعد. خلال مسيرتي المهنية، عملت في متاجر إلكترونية سعودية مما أتاح لي فرصة اكتساب خبرة واسعة في التعامل مع جميع منصات التجارة الإلكترونية مثل [ سلة ، زد، Shopify، ] ، كنت المسؤول عن إدارة استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة وسرعة، مما ساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم. بالإضافة إلى ذلك التعامل والتواصل مع شركات الشحن المختلفة مثل (...

هل تبحث عن موظفة موثوقة تجيد التواصل مع عملائك باحتراف، وتفهم لغتهم وثقافتهم، وتلتزم بالمواعيد أنا لحبيبة، متخصصة في خدمة العملاء والدعم عن بعد، أساعد الشركات على إدارة تواصلها مع العملاء باحترافية وسرعة وكفاءة. أتميز بالدقة، سرعة الاستجابة، الالتزام، والقدرة على التعامل مع العملاء بهدوء واحتراف حتى تحت الضغط. أتقن العربية بمختلف لهجاتها، إضافة إلى الإنجليزية والبرتغالية، مما يساعدني على التواصل بسلاسة مع شرائح مختلفة من العملاء. أؤمن أن خدمة...

ذات خبرة عالية وإرادة قوية في العمل وأتميز بقدرتي على التنسيق وتحديد الأولويات وإدارة المشاريع والعمل ضمن فريق ، أبحث عن فرصة لتطوير مسيرتي المهنية وتقديم أفضل ما لدي لتعزيز الكفاءة وتحقيق التميز والتطور . الخبرات التعليم

الخبرات العملية: - مساعدة إدارية بشركة من يوليو 2024 حتى يناير 2025، حيث ساهمت في دعم مشاريع تحسين العمليات والعمليات اليومية. شاركت في إعداد أوراق العمل الموحدة (Standardized Work Sheets)، المخططات والرسوم التوضيحية لتدفق المواد (Process Flowchart Material Flow Diagram)، واستخدمت برامج Excel، Visio، Publisher، وWord لتحليل البيانات وتوثيقها، مما أتاح لي متابعة التفاصيل اليومية وإدارة العمليات بكفاءة. - خدمة العملاء عن بعد: عملت في خدمة العملاء...

خدمة عملاء وقائد فريق بخبرة 3 سنين في الدعم الفني عن بعد، إدارة فرق، تتبع الطلبات، كشف الاحتيال، وأنظمة CRM الخبرات التعليم

اجيد التواصل والرد على العملاء، ملتزمة بالمواعيد التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة، متفرغة للعمل الخبرات التعليم

لدي أكثر من 16 سنة خبرة في مجال خدمة العملاء وإدارة الشكاوى، عملت خلالها مع كبرى شركات الاتصالات مثل فودافون واتصالات. متميزة في التعامل مع العملاء وحل المشكلات المعقدة بكفاءة، مع خبرة قوية في إدارة الفرق وتحقيق رضا وولاء العملاء. أمتلك مهارات عالية في التواصل، التفاوض، ومتابعة الأداء لضمان تقديم خدمة احترافية تعزز من تجربة العميل. خبيرة خدمة عملاء وإدارة شكاوى مع خبرة 16 عاما في كبرى شركات الاتصالات التعليم

مسؤول خدمة عملاء ودعم فني ومبيعات بخبرة تزيد عن 6 سنوات في السوقين السعودي والمصري أجيد التعامل مع العملاء باحترافية وحل المشكلات بسرعة وإغلاق الصفقات بكفاءة أركز على بناء الثقة وزيادة المبيعات وتقديم قيمة حقيقية لكل عميل الخبرات الخبرات العملية عملت في قطاع الاتصالات داخل مصر مع شركات كبرى مثل WE في مجال الدعم الفني وخدمة العملاء حيث اكتسبت خبرة قوية في التعامل مع مختلف أنواع العملاء خاصة في المواقف الصعبة مع الحفاظ على احترافية عالية وحل...

مختص في البرمجيات والدعم الفني بخبرة عملية في تقديم حلول تقنية فعالة وسريعة. مهتم ومتمكن من أدوات الذكاء الاصطناعي وتطبيقها في تطوير الأداء وتحسين تجربة المستخدم. أتميز بالدقة، سرعة الإنجاز، وفهم احتياجات العميل لتحويلها إلى نتائج عملية واحترافية. جاهز للعمل على مشاريعك التقنية بكل التزام وجودة.

أمتلك خبرة في الأعمال الإدارية وتنظيم البيانات والفواتير والمصروفات واستخدام واستخدام أدوات Microsoft Office (Excel - Word - PowerPoint - Outlook)، مع اهتمام كبير بخدمة العملاء والدعم الفني والتواصل. أتميز بالتعامل الجيد مع الآخرين وسرعة التعلم، وأجيد التواصل باللهجة السعودية، وأرغب في تطوير نفسي واكتساب خبرة جديدة في مجالات خدمة العملاء، الدعم الفني، الكول سنتر والأعمال الإدارية. الخبرات التعليم

مواليد 9 10 1993 لدى خبرة 10 سنين عمل في مجال خدمة العملاء والادارة والمحاسبة الجنسية مصرية مقيمه في السعودية في جده حي الروضة الخبرات التعليم

نبذة شخصية: سريع التعلم وقادر على العمل تحت الضغط، ولدي مهارة في خدمة العملاء وتقديم الدعم المناسب. أسعى للحصول على فرصة وظيفية مستقرة أطور من خلالها مهاراتي العملية وأبني مسارا مهنيا ناجحا التعليم

أنا حبيبة، طموحة ومتعددة المهارات، حاصلة على بكالوريوس إعلام أمتلك أكثر من ثلاث سنوات من الخبرة في خدمة العملاء، والدعم الفني، وصناعة المحتوى، والعلاقات العامة، وقيادة الفرق. بالإضافة إلى خبرة متميزة في التعامل المباشر مع العملاء والجمهور، وبناء علاقات مهنية فعالة، وفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول تلبي توقعاتهم. كما أمتلك معرفة جيدة بطبيعة السوق الخليجي وأساليب التواصل المهني مع العملاء والشركاء في دول الخليج، مما ساهم في تعزيز جودة الخدمة...

Business Information Systems graduate with 3 years of combined experience in operations support, data management, customer service, and customer operations, including hands-on Operations Reporting experience at Rafeeg, a UAE-focused home-maintenance platform. Skilled in preparing daily operational reports, validating datasets, tracking service requests, handling customer inquiries, and monitoring performance metrics. Proficient in Microsoft...

التعليم

بخيرة 7 سنوات في إدارة محادثات الدعم المباشر وحل المشكلات التقنية، أساعد المنصات الرقمية والشركات على رفع مستوى رضا عملائها وتحويل المشكلات إلى تجارب إيجابية تضمن ولاء المستخدم. أبرز المهارات والأدوات: إدارة الدعم الفني: تتبع التذاكر وحل المشكلات بكفاءة وسرعة عبر نظام Zendesk. المحادثات المباشرة: (Live Chat Agent) تقديم دعم فوري، ودود، واحترافي. التميز اللغوي: تواصل واحترافي وكتابة خالية تماما من الأخطاء بـ (العربية الفصحى واللغة التركية)....

أن أجعل مهنة فكرية في المجال مناسبة حسب مؤهلاتي. هدفي الوظيفي هو المساعدة في نمو الأعمال التنافسية الاستفادة من خلال تقنية المعلومات. الخبرات التعليم

شخص طموح ومنظم، أمتلك مهارات جيدة في التواصل، حل المشكلات، والتعامل مع التقنيات والأدوات الرقمية. أتعلم بسرعة وأهتم بتقديم تجربة إيجابية وواضحة للعملاء، مع القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد والتعليمات. أبحث عن فرصة عمل عن بعد في مجال خدمة العملاء أستطيع من خلالها تطوير مهاراتي وتقديم قيمة حقيقية للفريق والعملاء. الخبرات التعليم