وصف الوظيفة

نبحث عن فريق كامل لشركتنا للعمل عن بعد في مجال خدمة عملاء / مبيعات عبر الانترنت و التلفون.

المهام الوظيفية

  • التواصل مع العملاء المحتملين و اقناعهم بخدماتنا و التوقيع معنا ، وتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
  • 2فهم جميع برامج الهجرة / الدراسة بكل تفاصيلهم.
  • تركيز جهود المبيعات من خلال دراسة العملاء الحاليين والمحتملين.
  • التفاوض على جميع العقود مع العملاء المحتملين.
  • حل شكاوى العملاء بالتحقيق في المشاكل ، ووضع الحلول ، وإعداد التقارير ، وتقديم التوصيات إلى الإدارة.
  • الإجابة على أسئلة العميل حول عمليات وبرامج الهجرة.
  • حفظ "عن ظهر قلب" جميع الأسئلة المتداولة وإجاباتها الخاصة ببرامج الدراسة او الهجرة.
  • إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية.
  • إبقاء الإدارة على علم بتقديم تقارير الأنشطة والنتائج ، مثل تقارير المكالمات اليومية وخطط العمل الأسبوعية والتحليلات الشهرية والسنوية.
  • الحفاظ على المعرفة المهنية والتقنية من خلال حضور ورش العمل التعليمية ، ومراجعة المنشورات المهنية ، وإنشاء شبكات شخصية ، والمشاركة في كورسات تطوير خاصة بالعمل ، بناء على طلب الإدارة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • مهارات التسويق والترويج والقدرة على إقناع العميل أن الشركة تقدم أفضل الخدمات.
  • اللباقة في التعامل و اتقان مهارات  المبيعات.
  • مهارات الحو ار والتفاوض و الثقة بالنفس. 
  • مهارات جيدة في استخدام برمجيات مايكروسفت اوفيس.
  • مهارات الرد على الهاتف واستقبال مكالمات ‏واستفسارات العملاء والتعامل معها.
  • التعلم بسرعة للوصول لمعرفة واسعة وشاملة حول الخدمات التي نقدمها.
  • مهارات خدمة العملاء.
  • إدارة وتحديد الأولويات تطوير العلاقات مع العملاء.
  • اتقان اللغة الانكليزية قراءة و كتابة بشكل تام.‎

مميزات العمل

  • العمل عن بعد.
  • راتب شهري ثابت و عمولة على كل عميل جديد, اضافة الى عمولة عند الوصول لأعلى من الهدف المطلوب من عدد المبيعات.
  • حوافز اخرى ( امكانية الاجازات مدفوعة في حال الوصول للهدف المطلوب).

المعلومات المطلوبة

  • ملف السيرة الذاتية

التقدم للوظيفة

التقدم للوظيفة غير متاح. هذه الوظيفة منتهية.