همز الرياضية

السعودية
تجارة الكترونية

منتهية مسؤول عمليات وخدمة عملاء

دعم فني
منذ شهرين

نبحث عن شخص منظم وسريع التعلم يدير معنا خدمة العملاء متابعة العمليات اليومية (الشحنات/المرتجعات/التنسيق مع المستودع) عن بعد. متجر الكتروني لعلامة متخصصة في منتجات الراحة والعناية اليومية. نركز على تجربة عميل ممتازة، ردود سريعة، وتشغيل منظم. المهام الوظيفية خدمة العملاء على منصاتنا الرد على استفسارات العملاء (الأسعار، الطلبات، طريقة الاستخدام، الضمان) التعامل مع الشكاوى باحتراف استخدام قوالب ردود جاهزة وتحديثها إرشاد المستخدمين...

منتهية متخصص خدمة العملاء

دعم فني
منذ سنة

وظيفة خدمة العملاء وتنسيق المواعيد ( عن بعد ) وهي بشكل مختصر عبارة عن استقبال اتصالات واستفسارات العملاء، استقبال طلبات وحجوزات العملاء، تنسيق وتحديد المواعيد للعملاء حسب المتطلبات، التسويق وإقناع العملاء بترقية الخدمة لزيادة المبيعات، معرفة جميع الخدمات بتفاصيلها لاقتراح الخدمة الأنسب للعميل. المهام الوظيفية التحليل وقياس الأداء وتطوير إجراءات العمل متابعة البريد الوارد والرد على الرسائل إعداد التقارير والوثائق والعروض التقديمية...

هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟