عبدالمسيح م.
نبذة
متخصص في دعم العملاء وخدمة العملاء مع خبرة في التعامل مع البيانات وتنظيمها باستخدام Excel وWord. لدي قدرة جيدة على التواصل مع العملاء عبر الواتساب والإيميل، والرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات بدقة وسرعة.
أتمتع بمهارات تنظيم عالية، وسرعة تعلم، والالتزام بالمواعيد، مع القدرة على العمل عن بعد بكفاءة. أبحث عن فرصة للعمل في بيئة احترافية أساهم فيها في تحسين تجربة العملاء وتنظيم سير العمل اليومي.
الخبرات
التواصل مع العملاء
التواصل مع العملاء والرد على الاستفسارات ومتابعة الطلبات
ادخال البيانات
التعامل مع البيانات وتنظيمها وإدخالها باستخدام Excel
التعامل مع نظم ال CRM
استخدام أنظمة CRM أو أدوات إدارة العملاء المختلفة والعمل بها
احترافية جميع برامج الميكروسوفت اوفيس
القدرة على تنسيق الملفات وإعداد تقارير باستخدام Word وExcel
التعليم
بكالوريوس العلوم - جامعة حلوان
بكالوريوس العلوم - جامعة حلوان
الثانوية العامة لعام 2018
حاصل علي الثانوية العامة لعام 2018