Habiba O.

أنا حبيبة أسامة ، متخصصة خدمة عملاء ودعم فني بخبرة سنة في مجال التجارة الإلكترونية وبراندات الملابس الأونلاين.

خلال شغلي السابق كنت مسؤولة عن:

- الرد على 50+ محادثة يومياً عبر واتساب وانستجرام وماسنجر

- متابعة 30+ أوردر يومياً مع شركات الشحن حتى التسليم

- حل شكاوي العملاء وتحويل العميل الغاضب لعميل راضي

- زيادة معدل رضا العملاء من خلال الرد السريع خلال 3 دقايق

مهاراتي:

✓ تواصل ممتاز وحل مشاكل

✓ سريعة في الكتابة والرد

✓ إتقان جوجل شيت وواتساب بيزنس

✓ خبرة في مجال الملابس والمقاسات والشحن

✓ الالتزام والمواعيد

أبحث عن فرصة عمل ريموت كـ "أخصائي خدمة عملاء" أقدر أضيف فيها لشركتكم بخبرتي والتزامي.

جاه