Donia M.
نبذة
طالبة أسعى لاكتساب خبرة عملية في مجال خدمة العملاء وإدخال البيانات، وأمتلك مهارات جيدة في استخدام برامج Microsoft Word وExcel، بالإضافة إلى القدرة على التنظيم والتواصل الجيد والعمل تحت الضغط. أتميز بسرعة التعلم والالتزام بالمواعيد والدقة في تنفيذ المهام، وأسعى دائمًا لتطوير مهاراتي وتقديم أفضل أداء ممكن.
الخبرات سنتين
إدخال بيانات وتنظيم ملفات
تنظيم وإدخال البيانات باستخدام Word وExcel مع الاهتمام بالدقة وسرعة الإنجاز وترتيب الملفات بشكل منظم.
التواصل وخدمة العملاء
الرد على الرسائل والاستفسارات بطريقة احترافية والتعامل الجيد مع العملاء وحل المشكلات بشكل هادئ ومنظم.
التعليم
جامعة الزقازيق
أدرس حاليًا بالجامعة وأسعى لتطوير مهاراتي العملية واكتساب خبرة في مجال العمل عن بعد.
بكالوريوس في قسم تكنولوجيا التعليم شعبة ( حاسب آلي)
أدرس حالياً للحصول على درجة البكالوريوس في قسم تكنولوجيا التعليم، شعبة حاسب آلي. هذا التخصص يمنحني الفرصة لتطوير مهاراتي في استخدام التكنولوجيا في التعليم، كما يعزز قدراتي في التواصل الفعال واستخدام الأدوات الرقمية في بيئات التعليم الحديثة.