Anas A.
متقن اللهجه السعوديه
"أخصائي دعم فني (عن بعد) متمكن من إدارة وحل استفسارات العملاء وحل المشكلات التقنية عبر الهاتف البريد الإلكتروني، والدردشة الحية باستخدام أنظمة التذاكر (مثل Zendesk أو Jira) أمتلك مهارات رقابة ذاتية عالية، وإدارة ممتازة للوقت، وقدرة على العمل تحت الضغط لضمان تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء (CSAT) والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
للتواصل 01212985259
الخبرات
خدمة عملاء
إدارة حسابات