ممثل خدمة عملاء وأخصائي دعم فني بخبرة سبع سنوات في دعم عملاء دول الخليج والشرق الأوسط وتقديم خدمة عالية الجودة. أتميز بقدرة قوية على التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات التقنية والخدمية بسرعة واحترافية، وبناء علاقات إيجابية عبر التواصل الفعال والدعم المتميز. سريع التعلم، وأمتلك مهارات متقدمة في الحاسوب والتكنولوجيا.
خبرة في مجال خدمة العملاء والدعم الفني عبر البريد الإلكتروني والدردشة، والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى والمشكلات باحترافية.
 
توليت مسؤولية إدارة الجداول الزمنية والتقويمات الخاصة بدورات الأكاديمية، مع ضمان التنظيم والمتابعة الدقيقة.
 
قمت بتجهيز وتوزيع الفصول الدراسية وفقًا لاحتياجات الأكاديمية وسير العمل.
خبرة 4 سنوات في قسم صيانة الكمبيوتر
تقدير عام جيد - سنة التخرج 2017