Tasnim E.
نبذة
أنا تسنيم، متخصصة في خدمة العملاء والمبيعات بخبرة في التعامل مع العملاء، حل المشكلات، وإعداد التقارير ومتابعة سير العمل. أجيد استخدام الحاسب الآلي وتطبيقات Google Workspace وMicrosoft Office، وأتميز بالدقة في الملاحظة، والالتزام بالمواعيد، وسرعة التعلم، والقدرة على العمل عن بُعد بكفاءة. أسعى للانضمام إلى فريق عمل يتيح لي تطوير مهاراتي والمساهمة في تحقيق أهدافه.
خبراتي
ممثلة مبيعات وخدمة عملاء - فودافون مصر
عملت في مجال خدمة العملاء والمبيعات، حيث كنت مسؤولة عن استقبال استفسارات العملاء، تقديم المعلومات عن الخدمات والعروض، المساعدة في حل المشكلات، وتحقيق أهداف المبيعات مع الحفاظ على تقديم تجربة خدمة احترافية وبناء علاقات جيدة مع العملاء.
ممثلة مبيعات وخدمة عملاء - الشركة المصرية للاتصالات
تعليمي
كلية التجارة - جامعة المنصورة
حاصلة على بكالريوس التجارة شعبة إدارة الأعمال من جامعة المنصورة بمصر
مهارات وخبرات حرة
Microsoft office
أجيد التعامل مع جميع برامج مايكروسوفت و أدوبي حيث تعلمت التصميم الجرافيكي كهواية وقمت بتنفيذ مشروعات مستقلة كعمل حر، كما تعاملت مع برامج Microsoft Word & Excel أثناء عملي الحر والوظيفي.
AI Training
عملت عن بعد في مجال تدريب الذكاء الاصطناعي عبر منصات ومواقع مختلفة مثل Outlier، لدي خبرة في التعامل مع المشاريع المختلفة لتدريب النماذج المختلفة للذكاء الاصطناعي.