شروق س.

  • اخصائي خدمه عملاء
  • مصر

نبذة

أخصائية خدمة عملاء لدي خبرة أكثر من عامين في التعامل مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة وهدوء. عملت في شركة برمجة حيث كنت مسؤولة عن الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني وتحسين تجربة المستخدم.

لدي مهارات قوية في التواصل، سرعة الاستجابة، والعمل تحت ضغط، بالإضافة إلى خبرتي في التلي سيلز وإدارة الحسابات، مما يساعدني على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة.

أسعى دائمًا لتقديم تجربة مميزة تعكس احترافية الشركة وتحقق رضا العملاء."


الخبرات

Customer Service – Software Company

الرد على استفسارات العملاء

حل المشكلات

تحسين تجربة المستخدم


التعليم

بكالوريوس حقوق (إنجليزي)

ماجستير في القانون العام والعلوم الاداريه

هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟

حدد التخصصات التي ترغب في العمل بها لنرسل نشرة الوظائف الدورية إلى بريدك الإلكتروني

برمجة وتطوير
تسويق ومبيعات
كتابة وترجمة
تصميم
إدارة وأعمال
دعم فني
المجالات الأخرى