Hadeer M.
نبذة
هدير مصطفى، حاصلة على بكالوريوس في الخدمة الاجتماعية من المعهد العالي للخدمة الاجتماعية بالإسكندرية بتقدير جيد (2019–2023). لدي خبرة عملية في مجالات الموارد البشرية، شؤون العاملين، والأعمال الإدارية، بالإضافة إلى خبرة سابقة في الاستقبال والسكرتارية. أتمتع بمهارات في إدارة الحضور والانصراف، تنظيم ملفات الموظفين، إعداد التقارير، إدخال البيانات، وتنسيق الأعمال الإدارية اليومية. أجيد استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office، وأتميز بمهارات التواصل، والتنظيم، وإدارة الوقت، والقدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بفعالية. حصلت على عدة دورات تدريبية في المهارات الرقمية والمهارات الحياتية، مما يعزز قدرتي على العمل بكفاءة في بيئات عمل متنوعة.
الخبرات
خبرة في السكرتارية والاستقبال
عملت في وظائف تتعلق بإدارة المكاتب والاستقبال، حيث كنت مسؤولة عن تنسيق المواعيد، تنظيم الملفات، والتعامل مع استفسارات العملاء، مما عزز مهاراتي في التنظيم والتواصل الفعّال.
مهارات تقنية وإدارية
أجيد التعامل مع برامج الحاسب الآلي، خاصةً Microsoft Office، بالإضافة إلى القدرة على إعداد التقارير، تحرير المستندات، وإدارة البيانات بكفاءة.
خبرة في تنظيم الفعاليات والتنسيق
شاركت في تنظيم الفعاليات وإدارتها، مما أكسبني القدرة على التخطيط، إدارة الفرق، والتعامل مع مختلف الجوانب اللوجستية لإنجاح الفعاليات
خبرة في العمل الاجتماعي والتربية الخاصة
لدي خبرة في تقديم الدعم الاجتماعي والتعامل مع الفئات المختلفة، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة، مما ساعدني في تطوير مهاراتي في الإرشاد والتواصل الإنساني الفعّال.
خبرة في شؤون العاملين والإدارة
أمتلك خبرة في إدارة ملفات الموظفين، والحضور والانصراف، وإعداد التقارير الإدارية، وإدخال البيانات، مع القدرة على تنظيم الأعمال اليومية وتقديم الدعم الإداري بكفاءة. ساعدتني هذه الخبرة على تطوير مهاراتي في التنظيم، والتواصل، والعمل تحت الضغط
التعليم
بكالوريوس خدمة اجتماعية
بكالوريوس خدمة اجتماعية – المعهد العالي للخدمة الاجتماعية بالإسكندرية
الفترة: 2019 - 2023
التقدير التراكمي: جيد