متخصص في إدارة بيانات التجارة الإلكترونية وأتمتة العمليات، بخبرة عملية في تشغيل قوائم منتجات على نطاق واسع لأسواق إلكترونية أوروبية. أجمع بين الدقة في إدخال البيانات والقدرة على بناء أدوات تقنية تُسرّع سير العمل وتقلل الأخطاء. لدي أيضًا خلفية في خدمة العملاء والمبيعات الرقمية، وأتميز بالانضباط والقدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية. متاح للعمل من الإسكندرية أو عن بُعد.
الخبرة الأولى
 
العنوان الوظيفي: أخصائي بيانات وأتمتة — تجارة إلكترونية
الجهة: Polpic (إستونيا)
 
مسؤول عن إدارة قوائم المنتجات على منصة Allegro، بما يشمل صياغة الأوصاف وتنظيم الصور وفق معايير المنصة لتحسين تجربة الشراء. أطوّر أدوات أتمتة مخصصة لتسريع عمليات الإدخال وتقليل الجهد اليدوي، وأتولى التحقق من دقة بيانات المنتجات ومطابقتها عبر مصادر متعددة باستخدام دوال متقدمة في Excel وGoogle Sheets.
الخبرة الثانية
 
العنوان الوظيفي: مسؤول مبيعات وخدمة عملاء
الجهة: دار الخلفاء الراشدين
 
إدارة الحضور الرقمي للجهة عبر فيسبوك، والتواصل المباشر مع العملاء لتقديم استشارات حول المنتجات والرد على الاستفسارات. ساهمت في إتمام صفقات بيع أثرت إيجابًا على إيرادات الجهة، مع الحرص على مستوى عالٍ من رضا العملاء طوال فترة العمل.
المعهد الفني الصناعي، الإسكندرية | دبلوم تكييف وتبريد | 2027 (متوقع)
الثانوية العامة، الإسكندرية | شعبة علمي رياضة