Maryam N.

  • مساعدة إفتراضية
  • مصر

مَن أنا؟

بسم الله الرحمن الرحيم

﴿وَأَنْ لَيْسَ لِلْإِنسَانِ إِلَّا مَا سَعَى ۝ ﴾

 

أما بعد أُعرفكم بنفسي معكم مريم مساعدة افتراضية واخصائية خدمة عملاء شغوفة بتنظيم التفاصيل وصناعة المحتوى الإبداعي. أساعد الأفراد والشركات في إدارة المهام اليومية، وتنظيم المواعيد، وتقديم خدمة عملاء تعكس هوية أعمالهم وتدعم أهدافهم التسويقية وتبرز إسم الشركة في تقديم خدمة عملاء راقية تتناسب مع الشركات الكبيرة مجالًا وإسمًا.

أيضًا أُتقن استخدام أدوات الإدارة والتنظيم مثل Google Calendar، وWhatsApp Business، وأعمل بكفاءة على برامج التصميم مثل Canva، Photoshop، وتصميم منشورات السوشيال ميديا البسيطة ،والعروض التقديمية،أمتلك خبرة عملية في تنظيم البريد الإلكتروني والتسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات وعندي خبرة في توليد عملاء محتملين.

أتميز بـ:

سرعة التواصل واللباقة في التعامل

تنظيم عالي وترتيب الأولويات

حس إبداعي في التصميم وتنفيذ الأفكار المطلوبة بدقة

التزام بالمواعيد وحرص دائم على راحة العميل

أهتم بالتفاصيل لتأكدي أن التفاصيل هي من تصنع فرقًا بين شخصٍ وأخر.

أؤمن أن كل مهمة هي فرصة لبناء تجربة إيجابية وثقة طويلة المدى، وهدفي أن أكون جزء من فريق يقدّر الجودة، الالتزام، والإبداع في كل تفصيلة.

شڪرًا لڪم وأنا بالخدمة دومًا. 👌🏻


الخبرات

المساعدة الافتراضية

أعمل كمساعدة افتراضية بخبرة في تنظيم المهام اليومية، إدارة المواعيد، وترتيب أولويات العمل باحترافية عالية.

أتقن استخدام أدوات الإدارة الحديثة مثل Google Calendar، Trello، WhatsApp Business، وCanva لتنظيم التواصل مع العملاء وتنسيق الأعمال بسلاسة.

قدّمت دعم إداري وتشغيلي متكامل يشمل:

تنظيم البريد الإلكتروني والملفات

جدولة الاجتماعات والمكالمات

إعداد العروض التقديمية والوثائق

تنسيق التواصل مع العملاء والمتابعين على السوشيال ميديا

أتميز باللباقة، سرعة الرد، والقدرة على إدارة الوقت بفعالية.

هدفي دائمًا هو تسهيل سير العمل وتوفير تجربة مريحة ومنظمة لكل عميل أثق في التعاون معه.

أخصائية خدمة عملاء راقية

أسعى إلى تقديم تجربة عملاء احترافية، قائمة على سرعة الاستجابة، والدقة في التنفيذ، والتواصل الفعّال، مع الالتزام بتحقيق أفضل النتائج وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.


التعليم

كلية طب العلاج طبيعي

جامعة القاهرة


أعمالي


روابط

هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟

حدد التخصصات التي ترغب في العمل بها لنرسل نشرة الوظائف الدورية إلى بريدك الإلكتروني

برمجة وتطوير
تسويق ومبيعات
كتابة وترجمة
تصميم
إدارة وأعمال
دعم فني
المجالات الأخرى