Abdelrahman K.
نبذة
أخصائي تسويق متخصص في قطاع الرعاية الصحية، حاصل على ماجستير إدارة الأعمال في التسويق، ولدي أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات التسويقية متعددة القنوات للمستشفيات والمنشآت الصحية.
أجمع بين خلفيتي العلمية في الصيدلة الإكلينيكية وخبرتي في التسويق والإنتاج الإعلامي، مما يساعدني على تقديم محتوى طبي دقيق وتحويل الخدمات الصحية إلى رسائل تسويقية واضحة وجذابة تحقق نتائج قابلة للقياس.
تشمل خبراتي إعداد الاستراتيجيات والخطط التسويقية، وإدارة الحملات الرقمية، وتحسين رحلة اكتساب المرضى، وإدارة المحتوى ومنصات التواصل الاجتماعي، وتحليل مؤشرات الأداء، وبناء الهوية البصرية، بالإضافة إلى التصوير وإنتاج الفيديو والمونتاج والإشراف على فرق العمل الإبداعية.
قدت أنشطة التسويق لشبكة تضم 9 مستشفيات و92 وحدة رعاية صحية، وساهمت في زيادة عدد المستفيدين شهريًا من 32 ألفًا إلى 86 ألفًا، ورفع مشاهدات المحتوى الرقمي من 37 ألفًا إلى أكثر من 20.9 مليون مشاهدة. كما أدرت أكثر من 40 تعاقدًا استراتيجيًا و20 شراكة ورعاية، وشاركت في تنفيذ حملات وفعاليات صحية ومجتمعية كبرى.
أهتم بالعمل على مشروعات Healthcare Marketing، وDigital Marketing Strategy، وContent Marketing، وHealthcare Branding، وMedia Production، مع الالتزام بالجودة، والدقة، وتحقيق نتائج فعلية.
الخبرات
مدير تسويق | Marketing Manager | الهيئة العامة للرعاية الصحية فرع اسوان
قيادة وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي متعددة القنوات لشبكة تضم 9 مستشفيات و92 وحدة ومركز رعاية صحية، مما ساهم في زيادة عدد المستفيدين شهريًا من 32 ألفًا إلى 86 ألف مستفيد، ورفع عدد المترددين على مستشفى أسوان التخصصي من 12 ألفًا إلى 15.5 ألف شهريًا.
إدارة خطط المحتوى والإشراف على إنتاج أكثر من 200 مادة رقمية شهريًا، مما ساهم في رفع إجمالي المشاهدات الرقمية للفرع من 37 ألفًا إلى أكثر من 20.9 مليون مشاهدة، وزيادة استفسارات المرضى المباشرة إلى 1,200 استفسار.
الإشراف على إنتاج سلسلة بودكاست «رمضان بصحة» المكونة من 30 حلقة، والتي حققت أكثر من 700 ألف مشاهدة، بالإضافة إلى رفع مشاهدات المحتوى الرقمي لمستشفى أسوان التخصصي إلى أكثر من 337 ألف مشاهدة.
التفاوض وإتمام أكثر من 40 تعاقدًا استراتيجيًا مع جهات القطاع الخاص لتقديم خدمات التغطية الصحية، إلى جانب تأمين أكثر من 20 رعاية وشراكة للحملات والفعاليات.
الإشراف العام على مشروع السياحة العلاجية «In Egypt We Care»، والتنسيق مع منظمة الصحة العالمية فيما يتعلق بتقديم الخدمات الصحية والتسويات المالية للمرضى الأجانب واللاجئين السودانيين.
قيادة الهوية المؤسسية والتسويق والتجربة البصرية خلال أكثر من 10 فعاليات كبرى، بما يشمل مهرجان تعامد الشمس في أبو سمبل والمناورة القومية للطوارئ «صقر 145».
اخصائي تسويق | Marketing Specialist | الهيئة العامة للرعاية الصحية فرع اسوان
تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق رقمي متكاملة للتوعية بمنظومة التأمين الصحي الشامل والترويج للخدمات الصحية.
تخطيط وتنفيذ 8 حملات تسويقية متخصصة من مرحلة تطوير الفكرة وحتى الإنتاج والنشر وقياس النتائج، مما ساهم في زيادة إقبال المرضى بنسبة 25% وتحقيق نمو بنسبة 20% في إيرادات الأقسام المستهدفة.
إدارة المنصات الرقمية وإنتاج المحتوى الطبي والتسويقي والتصميمات والفيديوهات الترويجية، مما أدى إلى زيادة التفاعل على منصات التواصل الاجتماعي بنسبة 30% والوصول العضوي إلى أكثر من 500 ألف مستخدم.
إدارة التصوير الفوتوغرافي والفيديو والتغطية الإعلامية لثلاث فعاليات مجتمعية كبرى، استقطبت أكثر من 15 ألف مشارك وساهمت في زيادة التسجيل في وحدات الرعاية الصحية بنسبة 15%.
متابعة وتحليل مؤشرات أداء الحملات الرقمية وتحسين الإنفاق التسويقي، مما ساهم في خفض تكلفة اكتساب المريض بنسبة 15%.
تقديم أكثر من 8 ورش تدريبية لأكثر من 20 موظفًا في مجالات التسويق والتصميم وأدوات تنظيم سير العمل، مما ساهم في تحسين سرعة إنجاز المواد الإبداعية بنسبة 25%.
مستشفى المسلة
إدارة الحملات التسويقية متعددة القنوات للمستشفى، مما ساهم في زيادة عدد المرضى شهريًا من 3,500 إلى 7,300 مريض وتحقيق نمو في الإيرادات بنسبة 10%.
قيادة فريق صناعة المحتوى والمشاركة بشكل مباشر في تصميم المواد البصرية وإنتاج الفيديوهات الترويجية لست حملات متخصصة في الخدمات الصحية.
زيادة إجمالي مشاهدات المحتوى الرقمي من 177 ألفًا إلى أكثر من 584 ألف مشاهدة، بمعدل نمو تجاوز 230%.
تنظيم وتنفيذ ثلاث فعاليات مجتمعية، مع إدارة الهوية البصرية والتصوير الفوتوغرافي والفيديو، مما ساهم في رفع التفاعلات الرقمية إلى 8,500 تفاعل.
تحسين التعامل مع استفسارات المرضى وتحويل 316 محادثة نشطة إلى مسارات محددة للتشخيص وحجز المواعيد، مما ساهم في تقليل الاختناقات التشغيلية الداخلية بنسبة 20%.
التعليم
ماجستير إدارة الأعمال – تخصص التسويق
الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحري
نوفمبر 2022 – سبتمبر 2025
دراسة متخصصة في الإدارة والتسويق، شملت التخطيط الاستراتيجي، وإدارة العلامات التجارية، وبحوث السوق، وسلوك المستهلك، وتحليل الأداء واتخاذ القرارات التسويقية.
بكالوريوس الصيدلة الإكلينيكية
جامعة أسيوط
2015 – 2020
دراسة أكاديمية في العلوم الصيدلية والإكلينيكية، ساعدتني على فهم الخدمات والمصطلحات الطبية وتقديم محتوى تسويقي صحي دقيق ومناسب للجمهور.