Aseel M.
نبذة
ممثل خدمة عملاء ودعم إداري، لدي القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء والتعامل مع مختلف الشخصيات باحترافية وهدوء. متقنة لاستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية والمنصات الرقمية، وأجيد تنظيم البيانات والملفات الإدارية. أبحث عن فرصة عمل عن بُعد لأوظف مهاراتي في الاستماع وحل المشكلات لرفع مستوى رضا العملاء ودعم الفريق الإداري.
الخبرات
مشرفة بيانات وزوار | منتجع سول السياحي
تنظيم وأرشفة بيانات العملاء بدقة عالية.
إدارة تقارير المشاكل وتوثيقها للمتابعة الإدارية.
مديرة تسويق | شركة مطبعة الاتفاق
إدارة السجلات التسويقية وتوثيق تفاعلات العملاء.
مشرفة قسم | شركة هوادي الدولية
إدارة المواعيد والجداول وتنظيم سجلات العمل.
وكيلة مركز اتصال | مصنع أحمد عفيفي
توثيق مكالمات العملاء وسجلات الدعم الفني.
ممثلة مبيعات | مجموعة الشايع ماك كوزمتكس (MAC Cosmetics)
العمل على تحقيق وتجاوز الأهداف البيعية (Target) اليومية والشهرية المحددة للمتجر.
تطبيق مهارات البيع الذكي لزيادة حجم المبيعات وضمان رضا وولاء العميل للعلامة التجارية.