أحمد ع.

أنا أخصائي دعم فني وخدمة عملاء، ومطور مواقع ومتاجر إلكترونية، أمتلك خبرة في التعامل المباشر مع العملاء، وحل المشكلات التقنية، وإدارة المتاجر الإلكترونية، وتقديم الدعم عبر واتساب ومنصات التواصل الاجتماعي.

عملت على تطوير وإدارة مواقع ومتاجر إلكترونية باستخدام Laravel وPHP، كما لدي خبرة في منصة سلة، تشمل تخصيص المتاجر، متابعة الطلبات، ومساندة العملاء في حل المشكلات المتعلقة بالشراء والدفع والشحن. أمتلك أيضًا خبرة في التعامل مع أنظمة إدارة المحتوى ولوحات التحكم، بالإضافة إلى تقديم الدعم الفني للمستخدمين بطريقة احترافية وسريعة.

أتميز بمهارات تواصل قوية، وسرعة في التعلم، والقدرة على العمل تحت الضغط وإدارة عدة محادثات في الوقت نفسه مع المحافظة على جودة الخدمة. أجيد استخدام الحاسب والأنظمة الرقمية باحترافية، وأسعى دائمًا لتقديم تجربة مميزة للعملاء وتحقيق أعلى مستويات رضاهم.

أبحث عن فرصة عمل عن بُعد أستطيع من خلالها توظيف خبرتي التقنية ومهاراتي في خدمة العملاء للمساهمة في نجاح فريق العمل وتطوير تجربة العملاء.

التواصل :

https://wa.me/967772913602