نبذة

لدي خبرة كمندوب مبيعات وموظف خدمة عملاء ومدخل بيانات، مع قدرة على تحقيق الأهداف البيعية وبناء علاقات قوية مع العملاء. أتميز بالدقة في إدخال البيانات، سرعة الاستجابة للاستفسارات، والقدرة على حل المشكلات باحترافية. أجيد العمل عن بُعد باستخدام الأدوات الرقمية وإدارة الوقت بكفاءة لضمان تسليم المهام في الوقت المحدد وتحقيق أفضل النتائج.


الخبرات

مندوب مبيعات

التواصل مع العملاء وعرض المنتجات والخدمات باحترافية.

 

تحقيق الأهداف البيعية وزيادة حجم المبيعات.

 

متابعة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

 

إعداد تقارير المبيعات وتحليل النتائج.

 

بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

خدمة عملاء

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني.

 

حل المشكلات والشكاوى بسرعة واحترافية.

 

الحفاظ على رضا العملاء وتحسين تجربة الخدمة.

 

تسجيل بيانات العملاء ومتابعة الطلبات.

 

العمل تحت ضغط وتحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة.

مدخل بيانات

إدخال البيانات بدقة وسرعة باستخدام Excel وGoogle Sheets.

 

تنظيم الملفات وقواعد البيانات.

 

مراجعة البيانات والتأكد من خلوها من الأخطاء.

 

إعداد تقارير وجداول تحليلية بسيطة.

 

تحويل ملفات PDF إلى Word وExcel.


التعليم

معهد حاسبات المنصورة

دورة خبير في اوامر الذكاء الاصطناعي


أعمالي


روابط

هل تبحث عن فرصة للعمل عن بعد؟

حدد التخصصات التي ترغب في العمل بها لنرسل نشرة الوظائف الدورية إلى بريدك الإلكتروني

برمجة وتطوير
تسويق ومبيعات
كتابة وترجمة
تصميم
إدارة وأعمال
دعم فني
المجالات الأخرى